➔ Työpäivät täyttyvät puheluista, jotka eivät näy laskutuksessa
➔ Asiantuntijuus jää ilmaiseksi neuvonnaksi
➔ Operaattorilaskuista maksetaan täysi hinta
Espoolainen liikunta-alan yritys Esport halusi parantaa asiakaskokemusta ja tehdä puhelinpalvelusta itsenäisesti tuottavan osan toimintaansa. Aiemmin jokaisella toimipisteellä oli oma numeronsa, ja asiakkaiden oli hankala löytää oikea yhteyshenkilö.
Esport otti käyttöön maksullisen palvelunumeron, joka ohjaa kaikki puhelut yhteen vaihteeseen. Asiakas valitsee puhelun alussa, mitä asia koskee, ja puhelu yhdistyy suoraan oikealle henkilölle.
Palvelunumero helpotti asiakaspalvelua ja alkoi samalla tuottaa tuloa jokaisesta puhelusta. Soittajilta veloitettava pieni minuuttihinta kattaa asiakaspalvelun kustannuksia ja tekee yhteydenpidosta mitattavaa.
Kai Vilponen, Esport
Syötä puhelujen määrä, keskipituus ja hinta – näet tuoton heti.
Käyttöönotto vie vain vartin – sen jälkeen jokainen puhelu tuottaa tuloa.
Hinnoittele soitot vapaasti – esimerkiksi 0,79 €/min tai 0,50 € aloitusmaksu + 0,29 €/min. Voit säätää hinnoittelun juuri omaan palveluusi sopivaksi.
Me perustamme numeron ja ohjaukset valmiiksi. Ei muutoksia nykyisiin numeroihin, laitteisiin tai operaattoriin.
Soitot voidaan ohjata suoraan esimerkiksi vaihteeseen, asiakaspalveluun tai yksittäisille työntekijöille. Toimii saumattomasti nykyisessä ympäristössäsi.
Kun asiakas soittaa, tulot kertyvät automaattisesti valitsemasi hinnoittelun perusteella. Sinun ei tarvitse kirjata tai seurata puheluita erikseen.
Näet helposti, kuinka monta puhelua olet saanut ja paljonko niistä on kertynyt tuloja. Tilitys tapahtuu kuukausittain automaattisesti.
Palvelunumero toimii yhtä hyvin isännöintitoimistoissa, urheiluhalleissa, kuntosaleilla ja muissa palvelualan yrityksissä.
Ota palvelunumero käyttöön ennen 31.1.2026, niin käyttöönotto on täysin maksutonta. Hyödynnä kampanja ja aloita tienaaminen jokaisesta puhelusta.
Ota käyttöön maksuttaYleisiä kysymyksiä Palvelunumeroinnista
Käyttöönotto on kampanjan ajan täysin maksutonta. Kampanjan jälkeen palvelunumeron avaamisesta veloitetaan normaali avausmaksu.
Ei tarvitse. Palvelunumero ohjaa puhelut automaattisesti nykyiseen numeroosi – muutoksia operaattoriin, laitteisiin tai liittymiin ei tarvita.
Käyttöönotto kestää noin 15 minuuttia, sillä vaihdamme samalla tarvittavat tiedot ja varmistamme, että kaikki toimii oikein heti ensimmäisestä puhelusta alkaen. Me hoidamme kaiken puolestasi.
Kyllä. Voit määrittää hinnan joko minuuttiperusteisesti tai asettaa aloitusmaksun sekä minuuttinhinnan – juuri omaan palveluusi sopivaksi.
Kerro meille lyhyesti tilanteestanne, niin autamme ottamaan palvelunumeron käyttöön ja tekemään puheluista tulonlähteen. Mikäli haluatte keskustella tarkemmin palvelunumeroinnista, voitte vapaasti varata ajan kalenteristani tai olla yhteydessä puhelimitse.