Tienaa jokaisesta puhelusta palvelunumerolla.
Palvelunumero sopii esimerkiksi isännöintitoimistoille, urheiluhalleille ja kuntosaleille, jotka haluavat veloittaa asiantuntijatyöstä automaattisesti.
➔ Työpäivät täyttyvät puheluista, jotka eivät näy laskutuksessa
➔ Asiantuntijuus jää ilmaiseksi neuvonnaksi
➔ Operaattorilaskuista maksetaan täysi hinta
Volttitehtaalle tuli päivittäin paljon puheluita, vaikka asiakkaita oli yritetty kannustaa käyttämään nettisivuja ja muita kanavia. Osa soitoista koski asioita, joihin vastaus löytyy jo valmiiksi netistä, mutta puhelimessa ne veivät silti asiantuntijan aikaa ja kuormittivat asiakaspalvelua.
Ratkaisuksi otettiin käyttöön maksullinen palvelunumero. Puhelin- ja asiakaspalvelusta tuli samalla mitattavampaa, ja yhteydenotoista jäi pois iso osa rutiinikysymyksistä.
Kun rutiinikysymykset vähenivät, Volttitehtaan ammattilainen pystyy auttamaan paremmin niitä soittajia, jotka oikeasti tarvitsevat apua. Samalla sisääntulevista puheluista syntyy tuloa, eikä asiakaspalvelu ole enää automaattisesti ilmainen.
- Jari-Pekka Immonen, Volttitehdas
Eräällä urheiluseuralla asiakaspalvelu oli ruuhkautunut. Puheluita tuli jatkuvasti lipunmyynnistä, tapahtumista ja jäsenyyksistä, mutta eri osastoilla oli omat numeronsa. Oikean yhteyshenkilön löytäminen vei aikaa sekä soittajalta että henkilökunnalta.
Ratkaisuksi otettiin käyttöön palvelunumero, joka ohjaa kaikki puhelut yhteen vaihteeseen. Asiakas valitsee puhelun alussa, mitä asia koskee, ja puhelu yhdistyy automaattisesti oikealle henkilölle.
Uudistus toi selkeyttä ja tehokkuutta arkeen. Palvelunumero kattaa asiakaspalvelun kustannuksia ja tekee yhteydenpidosta mitattavaa. Samalla yhteydenotot alkoivat tuottaa lisätuloa, ja asiakkaat pääsevät nopeammin oikean henkilön puheille.
Syötä puhelujen määrä, keskipituus ja hinta – näet tuoton heti.
Käyttöönotto vie vain vartin – sen jälkeen jokainen puhelu tuottaa tuloa.
Hinnoittele soitot vapaasti – esimerkiksi 0,79 €/min tai 0,50 € aloitusmaksu + 0,29 €/min. Voit säätää hinnoittelun juuri omaan palveluusi sopivaksi.
Me perustamme numeron ja ohjaukset valmiiksi. Ei muutoksia nykyisiin numeroihin, laitteisiin tai operaattoriin.
Soitot voidaan ohjata suoraan esimerkiksi vaihteeseen, asiakaspalveluun tai yksittäisille työntekijöille. Toimii saumattomasti nykyisessä ympäristössäsi.
Kun asiakas soittaa, tulot kertyvät automaattisesti valitsemasi hinnoittelun perusteella. Sinun ei tarvitse kirjata tai seurata puheluita erikseen.
Näet helposti, kuinka monta puhelua olet saanut ja paljonko niistä on kertynyt tuloja. Tilitys tapahtuu kuukausittain automaattisesti.
Palvelunumero toimii yhtä hyvin isännöintitoimistoissa, urheiluhalleissa, kuntosaleilla ja muissa palvelualan yrityksissä.
Ota palvelunumero käyttöön ennen 31.1.2026, niin käyttöönotto on täysin maksutonta. Hyödynnä kampanja ja aloita tienaaminen jokaisesta puhelusta.
Ota käyttöön maksutta.png)
.png)
Yleisiä kysymyksiä Palvelunumeroinnista
Käyttöönotto maksaa normaalisti 295€, mutta se on 31.1.2026 asti täysin maksutonta. Kampanjan jälkeen palvelunumeron avaamisesta veloitetaan normaali avausmaksu.
Ei tarvitse. Palvelunumero ohjaa puhelut automaattisesti nykyiseen numeroosi – muutoksia operaattoriin, laitteisiin tai liittymiin ei tarvita.
Käyttöönotto kestää noin 15 minuuttia, sillä vaihdamme samalla tarvittavat tiedot ja varmistamme, että kaikki toimii oikein heti ensimmäisestä puhelusta alkaen. Me hoidamme kaiken puolestasi.
Kyllä. Voit määrittää hinnan joko minuuttiperusteisesti tai asettaa aloitusmaksun sekä minuuttinhinnan – juuri omaan palveluusi sopivaksi.
Kerro meille lyhyesti tilanteestanne, niin autamme ottamaan palvelunumeron käyttöön ja tekemään puheluista tulonlähteen. Mikäli haluatte keskustella tarkemmin palvelunumeroinnista, voitte vapaasti varata ajan kalenteristani tai olla yhteydessä puhelimitse.
