➔ Työpäivät täyttyvät puheluista, jotka eivät näy laskutuksessa
➔ Asiantuntijuus jää ilmaiseksi neuvonnaksi
➔ Operaattorilaskuista maksetaan täysi hinta
Eräs liikunta-alan yritys huomasi, että puheluita tuli päivittäin valtava määrä eri toimipisteisiin. Ne veivät aikaa, mutta eivät tuottaneet mitään. Ilman keskitettyä palvelunumeroa ei ollut mahdollista laskuttaa yhteydenotoista, eikä puheluiden määrää pystytty seuraamaan.
Ratkaisuksi otettiin käyttöön maksullinen palvelunumero, joka ohjaa kaikki puhelut yhteen vaihteeseen. Asiakas valitsee puhelun alussa, mitä asia koskee, ja puhelu yhdistyy automaattisesti oikealle henkilölle.
Uudistus muutti puhelut kuluerästä tulonlähteeksi. 0,49 euron minuuttihinta kattaa asiakaspalvelun kustannuksia ja tekee yhteydenpidosta mitattavaa. Kun puheluita tuli keskimäärin noin 1100 kuukaudessa, palvelu alkoi tuottaa yritykselle säännöllisesti satoja euroja lisätuloja joka kuukausi. Samalla asiakkaat pääsivät nopeammin oikean henkilön puheille.


Eräällä urheiluseuralla asiakaspalvelu oli ruuhkautunut. Puheluita tuli jatkuvasti lipunmyynnistä, tapahtumista ja jäsenyyksistä, mutta eri osastoilla oli omat numeronsa. Oikean yhteyshenkilön löytäminen vei aikaa sekä soittajalta että henkilökunnalta.
Ratkaisuksi otettiin käyttöön palvelunumero, joka ohjaa kaikki puhelut yhteen vaihteeseen. Asiakas valitsee puhelun alussa, mitä asia koskee, ja puhelu yhdistyy automaattisesti oikealle henkilölle.
Uudistus toi selkeyttä ja tehokkuutta arkeen. Palvelunumero kattaa asiakaspalvelun kustannuksia ja tekee yhteydenpidosta mitattavaa. Samalla yhteydenotot alkoivat tuottaa lisätuloa, ja asiakkaat pääsevät nopeammin oikean henkilön puheille.
Syötä puhelujen määrä, keskipituus ja hinta – näet tuoton heti.
Käyttöönotto vie vain vartin – sen jälkeen jokainen puhelu tuottaa tuloa.
Hinnoittele soitot vapaasti – esimerkiksi 0,79 €/min tai 0,50 € aloitusmaksu + 0,29 €/min. Voit säätää hinnoittelun juuri omaan palveluusi sopivaksi.
Me perustamme numeron ja ohjaukset valmiiksi. Ei muutoksia nykyisiin numeroihin, laitteisiin tai operaattoriin.
Soitot voidaan ohjata suoraan esimerkiksi vaihteeseen, asiakaspalveluun tai yksittäisille työntekijöille. Toimii saumattomasti nykyisessä ympäristössäsi.
Kun asiakas soittaa, tulot kertyvät automaattisesti valitsemasi hinnoittelun perusteella. Sinun ei tarvitse kirjata tai seurata puheluita erikseen.
Näet helposti, kuinka monta puhelua olet saanut ja paljonko niistä on kertynyt tuloja. Tilitys tapahtuu kuukausittain automaattisesti.
Palvelunumero toimii yhtä hyvin isännöintitoimistoissa, urheiluhalleissa, kuntosaleilla ja muissa palvelualan yrityksissä.
Ota palvelunumero käyttöön ennen 31.1.2026, niin käyttöönotto on täysin maksutonta. Hyödynnä kampanja ja aloita tienaaminen jokaisesta puhelusta.
Ota käyttöön maksuttaYleisiä kysymyksiä Palvelunumeroinnista
Käyttöönotto maksaa normaalisti 295€, mutta se on 31.1.2026 asti täysin maksutonta. Kampanjan jälkeen palvelunumeron avaamisesta veloitetaan normaali avausmaksu.
Ei tarvitse. Palvelunumero ohjaa puhelut automaattisesti nykyiseen numeroosi – muutoksia operaattoriin, laitteisiin tai liittymiin ei tarvita.
Käyttöönotto kestää noin 15 minuuttia, sillä vaihdamme samalla tarvittavat tiedot ja varmistamme, että kaikki toimii oikein heti ensimmäisestä puhelusta alkaen. Me hoidamme kaiken puolestasi.
Kyllä. Voit määrittää hinnan joko minuuttiperusteisesti tai asettaa aloitusmaksun sekä minuuttinhinnan – juuri omaan palveluusi sopivaksi.
Kerro meille lyhyesti tilanteestanne, niin autamme ottamaan palvelunumeron käyttöön ja tekemään puheluista tulonlähteen. Mikäli haluatte keskustella tarkemmin palvelunumeroinnista, voitte vapaasti varata ajan kalenteristani tai olla yhteydessä puhelimitse.